Sipariş Süreci
1
Sipariş Onayı
Siparişiniz alındıktan sonra en kısa sürede onaylanır.
2
Hazırlık
Ürünleriniz özenle paketlenir ve kargoya hazır hale getirilir.
3
Kargoya Teslim
1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
4
Teslim
Kargo takip numaranız ile siparişinizi anlık takip edebilirsiniz.
Teslimat Koşulları
- Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
- Kargo ücreti sipariş tutarına ve ürün ağırlığına göre belirlenir. Belirli tutar üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Siparişleriniz MNG Kargo, Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile gönderilmektedir.
- Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.
İade Koşulları
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade edilecek ürünlerin açılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Teknik ürünlerde kurulumu yapılmış veya elektrik verilmiş ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
- İade kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- İade onayı sonrası ödemeniz 5-10 iş günü içinde iade edilir.
Kargo Tesliminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürünlerinizde kargo kaynaklı hasar olması durumunda lütfen teslim alırken kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturunuz. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.
Sorularınız mı Var?
Teslimat ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçin.