Ürünleriniz garantili mi?
Evet, satışını yaptığımız tüm sensör ve otomasyon ekipmanları 2 yıl boyunca üretici ve ithalatçı firma garantisi altındadır. Garanti süreci ile ilgili faturanız garanti belgesi yerine geçmektedir.
Teknik destek veriyor musunuz?
Kesinlikle! Sadece ürün satmıyor, aynı zamanda satış öncesi ve sonrasında projenize en uygun ürünü seçmeniz için teknik ekibimizden telefon veya e-posta yoluyla destek alabilirsiniz. Ayrıca kurulum aşamasında da yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Toplu alımlarda veya projelerde indirim var mı?
Projeleriniz ve çoklu ürün alımlarınız için özel iskontolarımız bulunmaktadır. Kurumsal teklif taleplerinizi, parça listesiyle birlikte info@sensorvadisi.com adresine iletebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede özel fiyat teklifiyle size dönüş yapacaktır.
Kargo ve teslimat süreniz nedir?
Stoklarımızda bulunan ürünler, sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilmektedir. Özel sipariş veya stokta bulunmayan ürünlerin teslimat süreleri hakkında sipariş öncesinde tarafınıza mutlaka bilgi verilmektedir.
İade süreciniz nasıl işliyor?
Teslim aldığınız ürünleri, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Teknik ürünlerde elektrik verilmiş, montajı yapılmış veya parametre girilmiş ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Detaylar için “Teslimat ve İade Şartları” sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Daha detaylı teknik bilgi veya farklı sorularınız için ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.